Kostenloser Versand ab 30 € *
Kostenlose Rücksendung *
Kauf auf Rechnung
Deshalb berechnen wir immer nur die Paketgröße, die für deine Bestellung notwendig ist.
Versandkosten nerven, oder? Finden wir auch. Aber leider können wir die Versandkosten noch nicht ganz für dich übernehmen.Wir möchten aber auch nicht, dass du mehr als nötig für Versandkosten bezahlen musst. Aber wir haben einen Schritt in die richtige Richtung getan: Ab einem Bestellwert von 30 Euro berechnen wir keine Versand- und Verpackungskosten mehr. Unter 30 Euro können wir dir unseren subventionierten Versand mit DHL anbieten: 3,50 Euro pro Bestellung. Das wars. Und weil uns unsere Umwelt wichtig ist wird jede Bestellung CO2 neutral transportiert.
bis 2 kg: 12,50 EUR; bis 5 kg: 15,00 EUR; bis 10 kg: 35 EUR; über 10 kg: 75 EUR
Für Lieferungen in Nicht-EU Länder (z. B. Schweiz) können zusätzliche Gebühren wie Zölle und Einfuhrumsatzsteuer von dir gefordert werden. Bei der Abwicklung in deinem Land können wir leider nicht helfen.
Mit unserem Partner DHL Express können wir dir garantieren, daß Bestellungen, die mit der Versandoption Express bei uns bis 13:00 eingehen am nächsten Werktag ausgeliefert werden (ausgenommen sind natürlich Bestellungen per Vorkasse. Hier zählt das Datum des Zahlungseinganges). Und ja, das gilt auch vor Weihnachten. Versprochen!
Der Versand mit DHL Express mit garantiereter Lieferung am nächsten Werktag kostet 13,50 EUR für Pakete bis 2 kg, 17,50 EUR bis 5 kg, 50 EUR bis 10 kg und 100 EUR bei über 10 kg - 2 Kg entspricht ca. 4 Thermobechern oder 2 Thermoskannen und 2 Thermobechern oder 8 Trinkflaschen, oder ... es paßt also eine Menge in ein Express Paket.
Versand in andere Länder bieten wir derzeit nicht an. Solltest Du dennoch Interesse an dem Versand unserer Artikel in ein anders Land haben schick uns bitte eine E-Mail.
Wenn deine Bestellung an Werktagen bis 13:00 Uhr bei uns eingeht, bearbeiten und verschicken wir sie noch am selben Tag (ausgenommen sind natürlich Bestellungen per Vorkasse. Hier zählt das Datum des Zahlungseinganges). Je nach Andrang kann es vorkommen, daß Bestellungen erst am folgenden Werktag verschickt werden.
Wir bemühen uns deine Bestellung so umweltschonend wie möglich zu verpacken. Dazu benutzen wir Kartons aus recycelten Materialien, die dem Recyclingkreislauf einfach wieder zugeführt werden können. Unser Füllmaterial wird aus Altpapier hergestellt. Die ist nicht nur schön und praktisch, sondern eignet sich auch perfekt, um im Winter den Holzofen oder Kamin anzuzünden.
Wir informieren dich immer sofort per E-Mail:
Jeder Paketdienst bietet die Verfolgung von Sendungen an. Dazu erhält jedes Paket eine individuelle Tracking-Nummer. Diese Nummer findest du in unserer E-Mail zum Versand deines Paketes.
Ja, bis wir eine bessere Integration in unserem System anbieten können, kannst du die Paketstationsinformationen in die Felder der Lieferadresse eingeben. Alternativ kannst du auch das Kommentarfeld am Ende der Bestellung benutzen.
Dein Paket ist nicht angekommen:
Melde dich bei uns! Unser Sherlock Thermobecher nimmt dir alles weitere ab und kümmert sich zusammen mit dir um die beste und schnellste Lösung.
Schreib uns eine E-Mail an hallo@eat-drink-go.de oder ruf uns an: 04532 275 30 97.
Deine Bestellung ist fehlerhaft oder beschädigt bei dir angekommen:
Das hätte nicht passieren dürfen. Entschuldigung! Melde dich schnell bei uns, damit wir zusammen die richtige Lösung finden können.
Schreib uns eine E-Mail an hallo@eat-drink-go.de oder ruf uns an: 04532 275 30 97.
Wichtig ist, dass du das Paket und den beschädigten Inhalt möglichst so zur Seite stellst, wie er bei dir angekommen ist. Für Schäden die durch den Paketdienst entstanden sind, muss auch der Paketdienst gerade stehen.
Wie wir in so einem Fall alles ruck-zuck für dich abwickeln, haben wir dir im folgenden Punkt "Rücksendung" zusammen gefasst.
Wir lieben unsere Kunden und möchten dich gerne für immer behalten. Sollte dir mal ein Produkt nicht gefallen - was natürlich überhaupt nicht sein kann und natürlich noch nie vorgekommen ist ;-) - ist unser Geld-zurück-Versprechen genau das richtige für dich. Und das beste: Deine Rücksendung ist kostenlos.
Weil das gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsrecht von 14 Tagen schnell verstrichen ist, haben wir den Zeitraum für Rücksendung ohne Angabe von Gründen auf 30 Tage verlängert ohne, dass das gesetzliche Widerrufsrecht hiervon irgendwie beeinträchtigt wird. Innerhalb dieser Zeit kannst du zum Beispiel deine gekauften Artikel an uns zurückschicken. Ausgenommen sind natürlich individuell für dich angefertigte Produkte, wie zum Beispiel Thermobecher oder Thermoskannen mit individuellen Motiven.
Unser Service für dich: Um dir deine Rücksendung innerhalb Deutscchlands so einfach wie möglich zu machen, schicken wir dir gerne ein Rücksende-Label. Das Rücksende-Label enthält bereits unsere Adresse - einfach aufkleben und zur Post bringen. Wenn du unseren Service annehmen möchtest, schick uns einfach eine kurze Mail an hallo@eat-drink-go.de oder ruf uns unter 04532 275 30 97 an. Den Rest erledigen wir.
Rücksendungen bitte adressieren an: